Формирование команды. Роли в команде.

Тема:Формирование команды. Роли в команде

Цели:Цели:
1.Согласование и уточнение представлений о закономерностях формирование команды на основе полученных знаний.
2. Отработка умений применения полученных знаний в условиях тренингов.
3. Развитие коммуникативных способностей для работы в команде.
4. Проектирование заказа на совместную деятельность командного типа.
Форма обучения: Деловая игра
Модель обучения:
Оценка — Обучение — Анализ — Упражнение — Применение

Малые группы – это небольшие объединения людей (от 2-3 до 30 чел.), занятых общим делом и находящихся в непосредственных контактах между собойМалые группы – это небольшие объединения людей (от 2-3 до 30 чел.), занятых общим делом и находящихся в непосредственных контактах между собой

Характеристика малой группыПсихологическая и поведенческая общность ее членов
Динамичность развития и жизнедеятельность группы (от фазы становления до фазы распада)
Морально-нравственные нормы группы
Непосредственный контакт между членами группы
Размер группы
Композиция группы (индивидуальный состав)
Морально-нравстственный тон
Направленность деятельности

Классификация малых группреферентные – нереферентые
естественные – условные
слаборазвитие – высокоразвитие

КОМАНДА – это такая малая группа, в которой сложилась дифференцированная система различных деловых и личных взаимоотношений, строящихся на высокой нравственной основе. Такие отношения принято называть коллективистскими (коллектив единомышленников).

Требования к командеУспешно справляться с возложенными на нее задачами
Иметь высокую мораль, хорошие человеческие отношения
Создавать для каждого своего члена возможность развития личности
Быть способной к творчеству., т.е. как группа давать людям больше, чем может дать сума того же количества индивидов, работающих в отдельности

Признаки командыНаличие:
Руководителя и лидера
Определенной системы отношений в группе
Конформность
Нравственные ценности и нормы
Каналы коммуникации
Позиция и статус
Внутренние установки
Ролевые позиции
Композиция

Этапы формирования команды
(А.Г. Кирпичник)Взаимная ориентация. Это этап невысокой работоспособности группы (самопрезентация, наблюдение других членов группы, понимание и отбор важных для себя свойств партнера).
Эмоциональный подъем. Определяется преимуществом контактов, оживленных новизной ситуации.
Спад психологического контакта. Возникает в следствии начала совместной деятельности, в которой обнаруживаются не только достоинства, но и проблемы, отсюда ситуация взаимной неудовлетворенности.
Подъем психологического контакта. Связан с получением результатов совместной деятельности, согласовании в ролевых функциях, выявляющих сильные стороны каждого члена команды.

Структуры внутригрупповых каналов коммуникацииЦентрализованные (вертикаль):
Фронтальная
Радиальная
Иерархическая
Децентрализованная
(горизонталь, «коммуникативное равенство»):
4. Цепная
5. Круговая
6. Полная или неограниченная структура коммуникации (нет препятствий для свободного общения)

Ограниченная в
разной мере
структуры

Фронтальная структураУчастники непосредственно находятся рядом и, вступая в прямые контакты, могут видеть друг друга, что позволяет им в какой-то степени учитывать поведение и реакции друг друга в совместной деятельности

Радиальная структураУчастники деятельности не могут непосредственно воспринимать, видеть или слышать друг друга и обмениваться информацией только через «центральное лицо». Это затрудняет возможность учитывать поведение и реакции остальных, зато позволяет работать самостоятельно независимо, до конца выявляя собственную, индивидуальную позицию.

Иерархическая структураИмеется несколько (не менее 2) уровней соподчинения, причем часть из них может непосредственно видеть друг друга в процессе совместной деятельности, а часть нет. Межличностное общение ограниченно, коммуникации могут осуществляться в основном между двумя располагающимися рядом уровнями соподчиненности.

3

3

3

1

2

Цепной вариант структурыМежличностное взаимодействие осуществляется как бы по цепочке, где каждый из участников за исключением двух крайних взаимодействуют с двумя соседними. Крайние позиции взаимодействуют только с одним членом группы.

Круговая структураОдинаковыми возможностями располагают все члены группы.
Имеющаяся информация может циркулировать между членами группы, дополняться и уточняться.
Участники коммуникации могут непосредственно наблюдать за реакциями друг друга, учитывать их в своей работе.

Полная или неограниченная структураВ ней нет никаких препятствий для свободного межличностного общения. Каждый из членов группы может совершено свободно взаимодействовать с другими.

Позиционные роли в коммуникацииЗаконы коммуникации предполагают последовательное прохождение следующих позиций:
«Автор»
«Понимающий»
«Критик»
«Организатор коммуникации»
«Арбитр»

Простая
коммуникация

Сложная
коммуникация

ОК

А

П

К

Арб

Роли в командеI вариант. Классификация Белбина:
«Председатель» – спокойный, уверенный в себе, контролирующий себя.
«Поставщик» — активный, динамичный, напрягшийся, возбужденный.
«Человек команды» — социально-ориентированный, ласковый, чуткий.
«Уточняющий» — экстраверт, любопытный, общительный, энтузиаст.
«Оценивающий» — серьезный, осторожный.
«Исполнитель» — предсказуемый, управляемый.
«Растущий» — творчески-настроенный индивидуалист, не всем приемлем. Потенциальный «председатель» новой команды.

Роли в командеII вариант. Классификация Крейган, Райт.
«Лидер выполнения задания» – несущий ответственность за выполнение работ.
«Социально-эмоциональный лидер» — создает благоприятную атмосферу и поощряет анализ в группе.
«Нейтрализатор» — поддерживает хорошее настроение команды.
«Доставляющий» — общается с нужными источниками.
«Главный отрицающий» — оценивает идеи, составляет порядок работ, приветствует конфликт.
«Активный слушатель» — спрашивающий, ищущий идеи, не выражающий поддержки какой-либо определенной позиции.

Роли в командеIII вариант. Классификация по Вудкоку.
«Лидер команды» — ставит вопрос.
«Дипломат» — участник переговоров, влиятелен, ориентируется на всю команду.
«Посол» — развивает внешние связи, заводит новые знакомства, полезные для команды.
«Контролер» — заботится о качестве продукта, «голос совести» команды.
«Судья» — стимулирует справедливость в группе, избегает спешки.
«Приспособленец» — наблюдает, не допускает конфликтов.

Типы командНесформировавшаяся команда чаще всего характеризуется как «король и придворные», где «король» делает то, что хочет, а придворные должны ему подчиняться. Иногда «король» тяжело и много работает, но это не помогает формироваться команде, потому что все предложения, дискуссии и решения предлагаются и принимаются им самим.
Экспериментирующая команда пытается избежать притворной вежливости. «Нам не нужна наша дурацкая вежливость», — говорят они; а это означает большую открытость команды и готовность столкнуться с трудностями.
Объединяющаяся команда от общей работы получает больше пользы. На этом этапе выявляются больше усилий для создания структуры работы команды: объясняются цели команды; определяются задания, которые нужно выполнить; более точно и аккуратно проводится планирование и анализ результатов.
Зрелом команде свойственна методологическая работа очень высокого уровня и развивающаяся деятельность (в широком смысле). Лояльность команды является естественной и само собой разумеющейся и не подлежит дискуссиям. Развитие команды становится образом жизни.